从震惊中回神后□•，关先生立刻联系家人求助◁◁•□=★，随即他也感受了右脚传来的疼痛感▷■…▲，★•□▽“钻心的疼●◆◇•，跟崴脚时的疼痛级别完全不一样□△••▲▪，当时就觉得是骨头出问题了•●。▲★”大约30分钟后•=□=，他被救援人员从电梯轿厢内救出△▪◆，救护车将其送往深圳市罗湖区人民医院=●☆-，…•◇▪◆“当时拍了一个X光片☆▼☆…，初步检查结果是右脚2◁=□、3□▪…、4号跖骨骨折☆★◆◆◆…。■•◁◁▼•”
近日○•=▽=-，网友关先生在社交平台发布视频称◆-▪…，2023年11月-▼△，自己在深圳瑞吉酒店乘坐96层的高空电梯时坠梯受伤-▷◁☆▪▼，致右脚多处骨折▪…●▲=，时隔9个月尚未得到妥善处理●…▷○◆●。关先生告诉新黄河记者▽★•□，他希望酒店说明事故原因并公开道歉▽■-▪，截至目前■△…★…，医疗费用已花费2万余元…●，他的右脚依然无法正常行走▪▼□▷，还需要进行第二次手术…●▪=。
该管理人员称○▪☆△●，受伤事件发生后•■○，酒店一直在关注和跟进处理相关情况◁▽■★…▷，▲○=“事情确实发生了★▼▪▽…●，我们进行了协商和道歉△□-，赔偿方面也安排保险公司跟对方接洽★△●▽。但他要求的赔偿跟我们协商得不一致○△□•▼•，所以事情一直拖拖拉拉到现在还没有解决-□。◁◆•▽”对于电梯事故的具体原因★▽◆，酒店管理人员表示=□◆•▼▪：◆★◇-“这方面的专业性很强▼•◆-=，什么原因致使电梯急速刹车▼◆★◁◇，需要三菱电梯或者安监部门出具■▼=○◁，酒店出具不了◆■▪。•○◆▷▷○”随后•▷，新黄河记者拨通了电梯运维方上海三菱电梯深圳分公司的电话○▷，在表明来意后-◁，工作人员回应称◁●◆•●•：□▼□▪“无权奉告▪●○•。▷•◆△▲▪”
•=◁“酒店电梯是高速电梯•☆■，该酒店共设置4部客梯pg麻将胡了试玩平台◆▪▲•▪■，处于深圳地标性建筑京基100大厦的顶端●•■，该酒店大堂位于96层▪■▽。品牌为三菱☆☆▷●，4部电梯是同一批型号的-●●◁。
关先生称■◇=★，由于工作原因他需要经常出差☆◆，★…“治疗后我只能坐轮椅出行◁△▽，每次都要让助理推着我去乘飞机-▽，造成了很多困难和额外支出■★•▷●=。◆=”截至目前□□-…■■，关先生个人支付了医疗费用2万余元=•◆，之后还需要进行第二次手术□■，将其他钢板取出-▷◇。
关先生称◁◁○◇，致使他受伤的电梯一直在运行▽▪▼▪•，在社交平台发声是想要一个说法=◆◇-☆，……▼☆▲◁“这家酒店是一个网红打卡点◆-▷•□，每天有很多人去酒店上面的餐厅和酒吧打卡拍照-▷…●。▲•◆◇▼△”他向新黄河记者表达了自己的诉求◁=：△•◆-“首先我希望酒店能够将电梯事故发生原因进行说明◁-▷★▪；第二…△☆□□▪，我希望瑞吉酒店能够公开道歉○•◆■，让社会看到一个负责任的企业态度……▼○，尊重消费者的人身安全和基本权利▲•；第三-★，我希望瑞吉酒店按照相关的规定进行核实赔偿▼□。◁○▪”
8月20日◆☆，新黄河记者联系到酒店方和电梯运维方上海三菱电梯深圳分公司★☆■◁…。酒店工作人员回应称--▽，目前双方就赔偿事宜无法达成一致◁△▽○◆▽：◁-◁“确实发生了事件…★○••…，但不是坠梯▪▲▼▼，是高速电梯系统自检发生的及时制动刹车…▷▲○▲。△◆◁”电梯运维方则表示★=--•：•☆△…“无权奉告■△。△■☆★”
我乘坐的电梯为什么出事▼=？是设计缺陷还是产品质量问题○★▲•？…■★▷▽”关先生对电梯的运维提出质疑•▲。运行速度能达到9米每秒-=●，由上海三菱电梯有限公司深圳分公司运营维护•△▪--。瑞吉酒店是万豪旗下的豪华品牌□○▽▽，大厦总高度达441米●△•=•▼，深圳瑞吉酒店位于深圳市罗湖区中心◁▼◇●☆▷，新黄河记者了解到◇★□，是普通电梯的5到10倍□●■◇▽。
根据公开资料•◇△，
8月19日-△◆-◁○，新黄河记者从当事人关先生处了解到▼▪•，事故发生于2023年11月中旬■□▪◁。□○-○=“11月17日我在香港参加完展会之后去了深圳=△，为了第二天要参加一个商业活动▲-★▷□=，当晚入住了瑞吉酒店…▲▪☆▼。▪•◆▲”关先生回忆■□•□●▼，当晚7点45分左右▲■▷，他点的外卖到了▼★•◁…△，在下楼乘电梯的过程中发生了惊魂时刻○☆◁。●☆◁-▽“酒店大堂在96层◇▽△-，在1层到96层之间是酒店专用电梯▼●●，中间不停○◇▷。进电梯之后☆=▽，我正在用手机发信息○○☆○•▼，电梯突然剧烈震动了一下★▲◇，我仰面摔到地上▷=○▼，头也磕到了■▪▼。=▷◁…◁”关先生称○=，当时自己整个人都蒙了…◇▽☆■，电梯里全是灰尘和噪音▷☆•△…，电梯的显示屏也变成了雪花状▽●◁，根本不知道停在几层☆☆=•▼=。
8月20日上午-=◆=，新黄河记者联系到深圳瑞吉酒店的一名高层管理人员◆▲▲•-=，对方表示…◁■，去年11月确实发生了电梯运行致客人受伤的事件●◆□•=，但否认了☆■▽“坠梯•●•▷○”事故◆▷•■=…。★-□“不是坠梯▼□◁，是电梯下行过程中的一次制动□▽◇▪△●。电梯在系统自检时发现一些参数跟平时不一样◇◁▷▽••，所以进行了及时制动▲•▲•…■‘刹车…◁●-’•…★。因为电梯在高速运行=…●•◆△，所以◁▪◇☆‘刹车▲…’的速度比较快=☆■-■。▲■▷”
-■◆☆□▼“到目前为止▪▲••，酒店拒绝披露事故的具体原因▲◇★。■▷▪◇”事发之后=★▼★，关先生对酒店的处理态度和处理方式非常不满-▲▲□，称深圳瑞吉酒店一直只让电梯的保险公司出面○■◆★•□，△=“这么久了■▷☆○◇▽，酒店只有一名高层管理人员在放假回北京的时候◆▷□△□，以个人名义顺便来看望了我一次●…。
第二天▪……，关先生回到北京进行进一步检查•●=。▷…▽“检查结果更详细▷■◇，右脚3根跖骨靠近趾头和脚踝的远端▼○=△、近端都骨折了…•■，还有一根骨头撕脱性骨折◁▪•，总共7处骨折▷◇★。▼•-”关先生回忆=◆•，消肿治疗两三天之后▷○，他在北京的一家医院进行了第一次手术□◁，全麻手术持续了3个多小时▲◁▪○▲。术后…-◇，他右脚脚背上多了一条12厘米的创口•★○▲▲●，◆▼…•●“里面打入4块钢板和4根钢钉▪▲•★○，6个月之后拔出了3根•■▽=◁▼。直到现在我的脚趾还不能弯曲▲▼◁，也无法正常走路★•△。☆◆=▪○”
7月23日▽•□▪★○，深圳市罗湖区市场监管部门针对此事进行了调解-◇□-▼，◇▼•◆“酒店只来了一个安保负责人◁▼▪◆■，我说希望看到鉴定报告和事故原因□…，对方全程沉默=◇☆○▽▷。△▽★△”对于赔偿问题◇●■•▲，关先生称◆--▽，他的重点不在赔偿•▪☆△■，也不想讹诈酒店□◇●◆★，■•…▷“作为受害人▼◁◇-▽，我觉得有权利知道受伤的原因pg麻将胡了试玩平台•●。▼•”
